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新春返程高峰,高姐服务有条不紊

2017-02-04    来源:中国旅游网

  
 
  新年上班第一天,也是铁路春运节中高峰来临的第一天,在人流如潮的G144次列车上,春运工作在有条不紊的进行。在家享受了团圆喜悦相聚的人们已经踏上了外出的旅途。在上海虹桥至北京南的G144列车上,北京铁路局北京客运段高铁二队列车长李丹丹在工作中已做好提前预想,与车站及值班员提前做好客流密集车站旅客上下车沟通,引导老弱病产孕旅客有序乘车。站台与列车之间缝隙较大,在站台组织乘降时李丹丹主动上前帮助抬扶残障轮椅旅客乘车,引导儿童乘车家长看护,避免发生意外,列车运行中对于无座的老人安排餐车或列车配备乘务员专座,由于出行补票旅客较多列车长李丹丹及时主动安排组织旅客排队并准备出零钱及身份证和有效证件,从而减少了旅客补票排队时间。运行中列车长李丹丹加强车厢巡视对旅客行李摆放亲手进行整理保证运行安全不易脱落砸伤旅客危险发生。加大安全禁烟提示和宣传,有效负责认真微笑态度将旅客平安送到目的地。

     一分细心十分满意,李丹丹和她的团队用孜孜不倦的追求和以服务为宗旨待旅客如亲人的理念诠释了她们致以铁路人的追求

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